1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Пархоменко Полина Павловна, действующая на основании Листа записи ЕГРЮЛ за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 321784700313755 от 20.10.2021 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», путем размещения публичной оферты предлагает заинтересованному лицу, именуемый в дальнейшем «Заказчик», заключить публичный договор-оферты (далее-Договор) на указанных ниже условиях.
1.2. Публичная оферта и стоимость, оказываемых услуг публикуются Исполнителем на сайте http://poleine.ru, именуемый в дальнейшем «сайт Исполнителя». Положения о стоимости, видах, порядке оказания услуг, опубликованных на сайте Исполнителя являются Приложением к настоящему Договору.
1.3. Стоимость услуг является действительной с даты опубликования ее на сайте Исполнителя.
1.4. Согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации согласие с условиями договора (в частности, оплата услуг) считается акцептом (согласием). При этом договор считается заключенным без его подписания в каждом конкретном случае. Перед заключением Договора Заказчик обязан оформить заказ через сайт Исполнителя. Моментом заключения Договора и вступления его в законную силу считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через Интернет-эквайринг Тинькофф Банка https://www.tinkoff.ru/business/internet-acquiring..., после оформления заказа на сайте Исполнителя.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Для использования в целях настоящего договора используются термины и определения в следующем значении:
2.2. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Пархоменко Полина Павловна, действующая на основании Листа записи ЕГРЮЛ за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 321784700313755 от 20.10.2021 г.
2.3. Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста совершеннолетия (18 лет), принявшее оферту или физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, осуществившее акцепт оферты с согласия своего законного представителя. Оформляя заказ на сайте на получение консультационных услуг, Заказчик подтверждает, что обладает гражданской дееспособностью, либо, что им получено согласие от законных представителей на заключение Договора. Исполнитель в любое время после заключения Договора имеет право запросить у Заказчика согласие законного представителя, а последний обязан в течение 7 (семи) рабочих дней предоставить скан-копию такого согласия, в случае непредоставления согласия Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с возмещением стоимости оплаченных, но неполученных услуг. Если получателем услуги по договору является лицо, не достигшее возраста 14 лет (малолетний), принятие оферты осуществляется законным представителем (родителем, опекуном) малолетнего. Законный представитель (родитель, опекун) несёт полную ответственность за исполнение и соблюдение малолетним (получателем услуги), предусмотренных договором условий.
2.4. Договор оферты – договор между Заказчиком и Исполнителем, заключенный посредством оформления Заказчиком заказа на сайте Исполнителя и его оплаты.
2.5. Акцепт (принятие) – согласие Заказчика с условиями настоящего Договора путем оформления и оплаты заказа на сайте Исполнителя.
2.6. Заказ – оформленный посредством заполнения формы на сайте Исполнителя запрос на получение доступа к учебным материалам и/или консультационным услугам.
2.7. Сайт Исполнителя в сети «Интернет» - совокупность программ и информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») по доменному имени и адресу http://poleine.ru.
2.8. Обучающий класс – это платформа, на которой непосредственно происходит оказание консультационных услуг посредством открытия доступа (предоставления ссылки и данных для авторизации) к системе онлайн-курсов и учебным материалам.
2.9. Учебные материалы - это предоставляемые за плату Заказчику, носители информации, разработанные Исполнителем в виде карточек/шпаргалок и иных материалов, размещённые на сайте Исполнителя и обучающем классе.
2.10. Услуги – консультационные услуги, оказываемые путем размещения на сайте Исполнителя и обучающем классе, материалов (включая, но не ограничиваясь, текст, аудио- и видеозаписи, пособия, тренажеры, фотографии, изображения и иллюстрации, домашние задания), а также проведения вебинаров в режиме реального времени или предоставления ссылки на его запись.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику возмездных услуг, перечень которых указан на сайте Исполнителя, по подготовке к Основному Государственному Экзамену (ОГЭ) и Единому Государственному Экзамену (ЕГЭ) по математике, которые Заказчик обязуется принять и оплатить.
3.2. Услуги Исполнителем Заказчику оказываются в виде дистанционных курсов, а также других видов услуг, включенных в курс и приобретенных дополнительно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на сайте Исполнителя в обучающем классе.
3.3. Перечень доступных курсов, темы, название, объем, время, продолжительность и порядок их проведения, наличие домашнего задания и его проверки, набора других опций, стоимость и иные условия оказания услуг размещаются на сайте Исполнителя.
3.4. Оказываемые по настоящему Договору услуги не являются образовательными и не подлежат лицензированию в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
3.5. Заказчик предупрежден о том, что после прохождения курса по математике ему не выдаётся свидетельство или сертификат, свидетельствующий о получении услуг, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.
3.6. Стороны договорились, что в целях оперативного взаимодействия переписка между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством различных социальных сетей, в частности электронной почты.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. оказывать услуги надлежащего качество в порядке и на условиях, указанных настоящим Договором и Приложениями к нему.
4.1.2. после принятия Заказчиком условий Договора и оплаты услуг и/или учебных материалов и при наличии свободных мест передать последнему доступ на курс и/или доступ к учебным материалам.
4.1.3. предупредить Заказчика заранее о невозможности оказания услуг в установленный день или о невозможности оказания услуги вообще и вернуть денежные средства.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. оплатить услуги в полном объеме, в случае частичной оплаты курса/учебных материалов, они считаются неоплаченными полностью, договор считается незаключенным, доступ к курсам и учебным материалам не предоставляется Исполнителем или блокируется до полной их оплаты.
4.2.2. предоставить достоверную контактную информации при оформлении заказа.
4.2.3. выполнять домашнее задание, если такое предусмотрено курсом и/или темой занятия, а также готовиться к следующему занятию и выполнять иные действия, предусмотренные программой курса на обучающемся классе. В случае неисполнения Заказчиком условий настоящего пункта, Исполнитель вправе закрыть доступ к последующим урокам курса без возврата денежных средств за выданные уроки и отказаться от исполнения условий Договора
4.2.4. не передать право доступа (данные авторизации) к курсу третьим лицам, а также не публиковать в сети «Интернет» персональные ссылки и иную информацию (материалы) получаемые в ходе предоставления консультационных услуг.
4.2.5. не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.2.6. не распространять (публиковать, размещать, передавать, продавать третьим лицам) информацию (материалы) предоставляемые в ходе оказания услуг, не создавать на основании полученных материалов информационные продукты, не использовать их иным образом, неуказанным в настоящем договоре, кроме личного пользования.
4.2.7. переделать домашнее задание в полном объеме, в случае если оно выполнено неверно более чем на 50%, в срок, установленный преподавателем.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. изменять стоимость услуг, указанных в Приложении к настоящему Договору, путем опубликования на сайте Исполнителя новой цены не менее чем за два дня до их изменения.
4.3.2. самостоятельно определять формат и методику оказываемых услуг.
4.3.3. оказывать услуги лично или с привлечением третьих лиц, неся ответственность за их действия как за свои собственные.
4.3.4. не предоставлять услуги до момента их полной оплаты, а в случае неоплаты очередного платежа заблокировать доступ в обучающий класс. Ответственность за правильность производимых платежей несет Заказчик.
4.3.5. отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты от стоимости неполученной части услуг.
4.3.6. получать от Заказчика любую необходимую информацию для своевременного и полного оказания услуг.
4.3.7. расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
- неоднократного нарушения правил поведения, интересов Исполнителя и иных Заказчиков, а также процесса оказания услуг, графика занятий с возмещением стоимости неполученных услуг.
- неоднократного нарушения порядка предоставления домашнего задания с возмещением стоимости неполученных услуг.
- однократного использования информации, полученной от Исполнителя не для личного пользования без возмещения стоимости неполученных услуг, с взысканием штрафа.
4.3.8. проводить дополнительные бесплатные занятия с привлечением кураторов курса под наблюдением преподавателей курса.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. оформить и оплатить заказ для получения консультационных услуг.
4.4.2. оплатить услуги Исполнителя в порядке, сроки и размере, указанном на сайте Исполнителя.
4.4.3. обращаться к Исполнителю по всем организационным вопросам, а также задавать на обучающем классе вопросы по теме занятия, выкладывать отзывы, фотографии, тексты.
4.4.4. получать достоверную информацию об оценке своих знаний, умений.
4.4.5. извещать об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
5.1. Моментом заключения Договора и вступления его в законную силу считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя через Интернет-эквайринг Тинькофф Банка https://www.tinkoff.ru/business/internet-acquiring..., после оформления заказа на сайте Исполнителя. При оформлении заказа Заказчик перед оплатой должен получить от Исполнителя информацию о наличии свободных мест на курсе.
5.2. Оформление заказа на сайте Исполнителя и его оплата означают, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего договора (публичной оферты), не имеет возражений и акцептировал (принял) их.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность и правильность предоставляемой информации о себе, уровне своих знаний и контактах для взаимодействия.
5.4. Иную дополнительную информацию Заказчик может получить по электронной почте: poleine@mail.ru.
5.5. Срок действия настоящего Договора устанавливается в соответствии со сроком оказания услуг по выбранному курсу.
5.6. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в данный Договор означает его согласие с новыми условиями, опубликованными на сайте, если у последнего возникнут возражения, то он должен прекратить использование сайта Исполнителя.
5.7. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Акта об оказании выполненных услуг.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. После оплаты Заказчиком выбранного заказа, Исполнитель направляет на представленный электронный адрес ссылку на обучающий класс в котором будет проходить оказание консультационных услуг на платформе Google Class, для получения доступа к платформе у Заказчика должен быть зарегистрированный Google – аккаунт. В случае возникновения вопросов необходимо обращаться по электронному адресу: poleine@mail.ru.
6.2. Оказание консультационных услуг осуществляется в формах, указанных на сайте.
6.3. Предоставление услуги, которое не состоялось по вине Исполнителя, переносится без их потери на другое время, указанное Исполнителем.
7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Порядок оплаты и стоимость услуг устанавливаются на сайте Исполнителя.
7.2. Исполнитель не может менять стоимость услуг после их оплаты, если они были оплачены по ценам, указанным на дату совершения платежа на сайте и требовать доплаты.
7.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. В случае отсутствия очередной оплаты за выбранный курс доступ к нему приостанавливается и возобновляется только после проведения очередного платежа.
7.5. После оплаты публичная оферта считается акцептированной.
7.6. Оплата принимается на счет Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сайтом Исполнителя.
7.7. Заказчик имеет право отказаться от выбранных услуг до даты их оказания, направив, подписанную скан-копию заявления на электронный адрес Исполнителя, которое в обязательном порядке содержит в себе следующие реквизиты: ФИО Заказчика, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты с которого осуществлялся платеж с предоставлением подтверждающей справки об оплате.
7.8. Исполнитель обязуется в течение 10 (десяти) дней рассмотреть полученное заявление и направить решение о результатах его рассмотрения, в случае положительного решения вернуть денежные средства за вычетом 20% от общей стоимости оплаченных услуг и из расчеты один прослушанный урок - 450 руб.
7.9. Неиспользование Заказчиком оплаченных услуг, предусмотренных курсом по причинам независящим от Исполнителя не является основанием для возврата денежных средств Исполнителем Заказчику. В таком случае Исполнитель считается выполнившим обязательства, предусмотренные Договором в полном объеме.
7.10. Если Заказчик оплатил курс на год и прослушал его более чем на 15%, но решил расторгнуть договор, то Исполнитель возвращает ему средства исходя из расчета один прослушанный урок – 450 рублей.
7.11. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент отказаться от выполнения условий договора и от оказания консультационных услуг с возмещением стоимости оплаченных и/или не полученных услуг из расчета один прослушанный урок - 450 руб. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
1.) неоплаты стоимости услуг до начала их оказания или невнесения очередного платежа в срок, указанный Исполнителем: 5 дней
2.) Если в течение 7 дней подряд Исполнитель не может связаться с Заказчиком по предоставленным им реквизитам
3.) Если Заказчик допускает оскорбления, неуважительное отношение к Исполнителю и другим заказчикам
7.12. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков и платежных систем при возврате денежных средств.
7.13. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
7.14. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества:
а). Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.
б). Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
в). Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
7.15. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах:
а) Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
б) В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
в) Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
8.3. В случае если Заказчик распространяет полученную по настоящему Договору информацию (материалы) или использует ее для демонстрации третьих лиц, не заключивших договор с Исполнителем, то последний имеет право потребовать выплаты с Заказчика штрафа в размере 300 000 тысяч рублей.
8.4. В случае если Заказчик предоставил право доступа на обучающий класс третьим лицам, не заключившим Договор с Исполнителем, то последний имеет право потребовать выплаты с Заказчика штрафа в размере 300 000 тысяч рублей.
8.5. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, эпидемия, компьютерные сбои, отключение интернета, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
8.6. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более трех месяцев любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой̆ стороны возмещения убытков.
8.7. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.
8.8 Исполнитель не гарантирует получение какого-либо результата на экзамене, контрольной работе, мероприятии или олимпиаде.
9. АВТОРСКИЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА
9.1. Предоставляемые по настоящему договору информация (материалы) (включая, но не ограничиваясь карточками, шпаргалками, курсом) являются объектом авторским права. Заказчик имеет право использовать без выплаты дополнительного вознаграждения Исполнителю информацию (материалы) только для личного использования.
9.2. Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя. Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации (в том числе их использование способами, предусмотренными ГК РФ), если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную ГК РФ, другими законами.
9.3. В случаях нарушения исключительного права на объект авторского права Заказчик с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных ГК РФ, требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
1) в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения;
2) в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения;
3) в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Соблюдение претензионного порядка обязательно. Направление претензии и ответ на нее осуществляется путем электронной почты.
10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражный суд по месту нахождению Истца.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором стороны руководствуются положениями действующего законодательства.
11.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
11.3. Акцептуя настоящий договор, Заказчик:
- дает согласие на обработку своих персональных данных, полученных на сайте Исполнителя таких как: фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата и место рождения; адрес места жительства; паспортные данные, для сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных.